可以找平台维权，也可以打消费者投诉热线维权，还可以要求卖家赔偿。关键是他们卖的是假货还是真品，只不过没得到授权经销。根据《网络交易管理办法》第41条，应该向所在地的工商部门投诉。 依据中国消协制定的《消费者协会受理消费者投诉工作导则》，对非辖区内经营者的投诉，一般应转给被诉经营者所在地的消费者协会或有关行政部门受理，也可告知消费者，直接向被诉经。掌握好证据，包括图片和天猫店铺的沟通证据。然后找天猫人工客服进行投诉。是谁说你侵权了，又是谁授权给你的。 授权给你的单位，它本身是否有权利。1、实时监控您品牌线上所有产品价格信息，对于低价产品呢及时预警，对不配合改价商家进行投诉，有效控制您品牌线上价格。 根据您的sku型号标准，通过软件系统进行检测，寻找到低价乱价的数据，找到对应的店铺，然后专业维权专员根据低价连接对应。
天猫上的交易行为可以直接拨打12536消费者热线投诉处理的，打打看。还有可以在后台申请退款，填质量问题，卖家不同意你就申请小二介入解决。http://service。taobao。com/support/knowledge-1118060。htm?spm=a1z09。2
